POLÍTICA DA TIENDA

Política de privacidad

Toda su información personal recopilada se utilizará para ayudar a que su visita a nuestro sitio sea lo más productiva y agradable posible.
La garantía de la confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web es importante para nosotros en True Racing.
Toda la información personal relacionada con miembros, suscriptores, clientes o visitantes que utilicen True Racing se manejará de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del 26 de octubre de 1998 (Ley No. 98).
La información personal recopilada puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono y/o celular, dirección, fecha de nacimiento y/u otros.
El uso de True Racing implica la aceptación de este Acuerdo de privacidad. El equipo True Racing se reserva el derecho de cambiar este acuerdo sin previo aviso. Por ello, le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para estar siempre al día.

los anuncios

Al igual que otros sitios web, recopilamos y utilizamos la información contenida en los anuncios. La información contenida en los anuncios incluye su dirección IP (Protocolo de Internet), su ISP (Proveedor de servicios de Internet, como Sapo, Clix u otro), el navegador que utilizó cuando visitó nuestro sitio web (como Internet Explorer o Firefox), el hora de su visita y qué páginas visitó dentro de nuestro sitio web.

Cookie de dardo de DoubleClick

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio web;
Con la cookie de DART, Google puede mostrar anuncios en función de las visitas que el lector haya realizado a otros sitios web en Internet;

Los usuarios pueden deshabilitar la cookie de DART visitando la de Content Network Privacy Policy e Google Ads.

Cookies y balizas web

Usamos cookies para almacenar información como sus preferencias personales cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir una simple ventana emergente o un enlace a varios servicios que brindamos, como foros.
Además, también utilizamos publicidad de terceros en nuestro sitio web para respaldar los costos de mantenimiento. Algunos de estos anunciantes pueden usar tecnologías como cookies y/o web beacons cuando anuncian en nuestro sitio web, lo que hará que estos anunciantes (como Google a través de Google AdSense) también reciban su información personal, como su dirección IP, su ISP, su navegador, etc Esta función se utiliza generalmente para geotargeting o mostrar publicidad dirigida a un tipo de usuario (como mostrar publicidad de restaurantes a un usuario que visita sitios de cocina regularmente, por ejemplo).
Tiene el poder de desactivar sus cookies, en las opciones de su navegador, o haciendo cambios en las herramientas de los programas Antivirus, como Norton Internet Security. Sin embargo, esto puede cambiar la forma en que interactúa con nuestro sitio web u otros sitios web. Esto puede o no afectar su capacidad para iniciar sesión en programas, sitios o foros en nuestra y otras redes.

Cambio, Devoluciones y Reembolso

¿Compró un producto aquí en True Racing y le encanta el producto? ¡Estábamos súper felices! Pero si quieres cambiar o devolver, ¡aquí te explicamos cómo funciona! Respetamos a nuestro cliente, y queremos que siempre estés contento con tu compra, ¡es por eso que tenemos una política de cambios y devoluciones que respeta los derechos del consumidor!
Las incidencias que impliquen cambio o devolución deberán ser comunicadas a través de nuestro E-mail:trueracingbr@gmail.com
Cualquier producto devuelto sin dicha comunicación o fuera de plazo será reenviado sin consulta previa.
El plazo para desistir de la compra y solicitar la devolución del producto es de hasta 7 días naturales, a contar desde la fecha de recepción.
El plazo de cambio es de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción.
Si has recibido un producto con defecto de fabricación (trabajamos para que esto nunca suceda, pero sí se producen imprevistos) háznoslo saber a través de nuestro E-mail:trueracingbr@gmail.com informando el producto y el defecto.
El plazo para el cambio por defecto de fabricación es de 3 días naturales desde la fecha de recepción.
No se aceptarán solicitudes después de este plazo.
El producto debe ser enviado en el embalaje original.
La pieza no puede haber sido utilizada y no puede contener ningún daño causado por el cliente.
Nos reservamos el derecho de no cumplir con nuestra obligación de cancelar, cambiar o reparar cualquier producto que muestre claramente signos de mal uso. True Racing puede entonces reenviar el producto al cliente sin consulta previa, acompañado de una justificación del motivo de la negativa.
En caso de devolución, el reembolso se realizará por el valor total del o los productos devueltos, más el valor de los gastos de envío de la devolución pagados por el cliente (presentando el albarán de la oficina de correos por e-mail), en el plazo de 15 días hábiles.
En caso de cambio, con todas las condiciones cumplidas, a True Racing enviará el producto elegido dentro de los 7 días hábiles. El monto del envío pagado por la devolución será reembolsado o revertido en crédito para una próxima compra.
No cambiamos productos por créditos de la tienda. Todo producto debe ser cambiado por otro producto.
Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de nuestro correo electrónico:trueracingbr@gmail.com
En caso de compras realizadas fuera de Brasil, la política de devolución no aplica y debe ser negociada caso por caso a través de los canales de comunicación.

Fecha Estimada de Fabricación y Entrega

El tiempo de fabricación del producto es de hasta 10 días laborables.
Utilizamos Correos como servicio de entrega, por lo que el tiempo de recepción puede variar según la región del cliente.
Le recomendamos que compruebe el estado de su pedido.
Si la entrega no se completa, habrá dos intentos más después.
El producto nos será devuelto si los intentos de entrega fallan.

Formas de pago

- Tarjetas de crédito/débito

- FOTO

- Boleto

- PagSeguro / Mercado Pago

- Transferencia bancaria